בפעם הבאה, במקום לפטר את המזכירה, תזכור שיש אנשים שכל תפקידם עלי אדמות הוא להביא לך לקוחות. קוראים לזה טלמיטינג וזה הפיתרון האולטימטיבי עבורך.
קביעת פגישות בעזרת טלמיטינג
הטלמיטינג הוא שרות קביעת פגישות דרך הטלפון. לא, זה לא הפתרון האידיאלי עבור הבת שלך, שמעוניינת לקבוע פגישה עם החברות. זהו שירות המיועד לבעלי חברות ועסקים המעוניינים לייעל את שיטת גיוס הלקוחות שלהם ולחסוך בכך זמן יקר להם ולחברה.
טלמיטינג או טלמרקטינג? זה רק נשמע דומה
אז מה בעצם מבדיל בין טלמיטינג לטלמרקטינג? המטרה של טלמרקטינג היא סגירת עסקאות דרך הטלפון כולל קבלת תשלום. בטלמיטינג מתאמים פגישות עם לקוחות פוטנציאליים ולא מבצעים שום עסקאות. המטרה היא אך ורק גיוס לקוחות והסברה טלפונית לגבי החברה או המוצר.
נשארת לבד? תרים טלפון, תקבע פגישה
אז הקמת חברה, יש לך משרד ומזכירה צמודה, צוות עובדים מיומנים ורעיון מבריק אבל חסר לך רק דבר אחד קטן- לקוחות. תן לחבר'ה המקצוענים לעשות את העבודה. בחברות המתמחות בטלמיטינג מועסקות טלפניות מקצועיות אשר עובדות לפי תסריט קבוע ובו אין מקום לפספוסים,
התסריט שמקבלות הטלפניות בנוי לפי כל שלבי השיחה הטלפונית, החל משלב הצגת המוצר ועד לשלב השכנוע ולקביעת הפגישה. בדרך זו הלקוח בא אליך מוכן, כשהוא יודע בדיוק על מה מדובר ומה יש לך להציע והכי חשוב – הוא מגיע מעוניין.
למי מיועדים שירותי טלמיטינג?
השירות מיועד לכל חברה או עסק אשר מעוניין לגייס לקוחות חדשים, החל מחברות סטארט אפ קטנות ועד לחברות גדולות, דוגמת ספקיות הסלולר למיניהן. לחברות רבות יש אגף טלמיטינג משלהן, אשר בו מועסקות טלפניות מקצועיות שכל ייעודן הוא גיוס לקוחות. חברות אשר לא מחזיקות באגף כזה משתמשות בשירותי חברות טלמיטינג מקצועיות.
כיצד זה מתבצע?
אם אתה מעוניין בשירותי טלמיטינג לעסק שלך, כל אשר עליך לעשות הוא לפנות לאחת מחברות הטלמיטינג הקיימות בשוק. יחד תבנו תסריטי שיחה מנצחים אשר בעזרתם הטלפניות יוכלו לשווק בקלות וביעילות את המוצר או השירות אותו אתה מוכר ולהגיע למצב של לקוח מעוניין ומוכן לפגישה. את הפגישות המיועדות אתה מקבל און ליין ביומן משותף.
מהו הסריט שיחה מנצח?
תסריט שיחה מנצח הינו תסריט הבנוי על יסודות שיווק נכון. הטלפניות מיומנות היטב להתמודד עם כל סיטואציה של התנגדות מצד הלקוח ויודעות את החומר היטב. תפריט שיחה טוב הוא קודם כל מסקרן ומעלה שאלות מצד הלקוח. על הלקוח תמיד להישאר מסוקרן בסוף השיחה עם הטלפנית, כדי שבסופו של דבר כל שיחה תסתיים בתיאום פגישה.
תן למקצוענים לעשות עבורך את העובדה
אם המילים פילוח שוק, לידים או כלים שיווקיים נשמעים לך כמו סינית, תן למומחים לעשות את העבודה בשבילך. אתה תישאר לעסוק בתחום שאתה טוב בו, הרי בשביל זה הקמת את העסק. בדברים שאתה פחות מבין, תן למקצוענים להתעסק.
חברות הטלמיטינג מתמחות בשיווק וידאגו יביאו אליך את הלקוחות, כשהראש שלך יישאר פנוי לעסוק בעבודה שלך. שום עסק לא יכול להתקיים בלי כלים שיווקיים איכותיים או בלי לקוחות ושום מנכ"ל לא יכול להתקיים בלי קצת שקט בראש. שירותי טלמיטינג חיצוניים הם בדיוק מה שאתה צריך.
אורן שץ הוא מנהל אס.אי.או ישראל, המספקת שירותי קידום אתרים מקצועי במנועי חיפוש ושירותי שיווק באינטרנט.
